AVANT LE CHANTIER

• Accompagner nos clients du début jusqu’à la fin du projet.
• Offrir des alternatives en terme de matériaux et systèmes éco-énergétiques.
• Utiliser des contrats conformes aux lois en vigueur, y inclure une description complète et une évaluation détaillée des travaux qui seront effectués.
• Être à l’écoute des besoins de notre clientèle. Toute question mérite d'être posée, nous ferons tout notre possible pour y répondre !
• Soumission gratuite.

PENDANT LE CHANTIER

• Exécuter les travaux prévus au contrat, conformément aux lois fédérales, provinciales, municipales et à toutes autres réglementations (Code du Bâtiment 2005).
• Visites du chantier en tout temps.
• Rapport hebdomadaire de l’avancement des travaux.
• Maintenir une assurance de responsabilité civile adéquate pour les travaux à exécuter.
• S'assurer de la satisfaction de chacun de ses clients pendant et après les travaux.
• Garder le chantier raisonnablement propre et prévenir toute accumulation de matériaux inutilisables.
• Livrer les travaux à la date convenue ou selon l'échéancier prévu au contrat.

APRÈS LE CHANTIER

• Expliquer aux clients les garanties de produits offertes et leur transmettre la documentation technique appropriée.
• Inspection de la maison et rectification, s'il y a lieu, avec le client après un an, trois ans et cinq ans selon la Garantie des Maisons Neuves (Abritat).

EN TOUT TEMPS (AVANT, PENDANT ET APRÈS)

• Transiger de façon honnête avec sa clientèle.
• Prendre le temps de répondre aux questions.
• Offrir à sa clientèle un service courtois et poli.